Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() ![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
пользователь ![]() Участник ![]() Группа: участники Сообщений: 1 Регистрация: 3.4.2019 Фотоальбомы Репутация: ![]() ![]() ![]() |
Писать негативный отзыв мне совсем не хотелось, но наш забор под ключ установленный фирмой Мастеровит, должен был быть готов 6 мая, а сегодня 5 июля, а забор в том варианте, что был заказан, до сих пор не доделан.
Для установки забора выбрали фирму Мастеровит. Что подкупило - приятное общение с оператором менеджером по телефону (приятный женский голос очень быстро рассчитывал различные варианты и выдавал вполне приемлемые цены при этом делался упор на полное соответствие материалов заявленным характеристикам) Что мы получили и за что расплатились:
Разговор с менеджером, заверение о полном контроле ситуации, произошло недоразумение, все будет исправлено, планку обязательно привезут и забор, наконец доделают. Звонить на фирму мы уже устали, приятный женский голос сообщил, что нужно обращаться в гарантийный отдел. Менеджер рассказывал, что все под контролем. Оставили отзыв на сайте - никакой реакции. Прошло уже два месяца с тех пор, как забор должен был быть установлен, но мы продолжаем ждать, когда же наступит тот честный срок и наш забор будет доделан. Все желающие заказать забор пусть не наступают на наши грабли В видео моя история изложена более подробно. |
|
|
рекламы нет |
![]()
Сообщение
#2
|
|
пользователь ![]() Участник ![]() Группа: участники Сообщений: 2 Регистрация: 28.3.2019 Фотоальбомы Репутация: ![]() ![]() ![]() |
Добрый день! Ваш отзыв по датам и данным очень похож на прошлогодний отзыв, где ситуация уже разрешена, забор прекрасно стоит, все выполнено качественно, за задержки принесены извинения и предоставлена компенсация в форме бонусов, судя по видео, это именно та ситуация. Уточните, пожалуйста, остались ли у Вас какие-то вопросы? Насколько нам известно, Вы остались полностью довольны итоговой работой. Если все же остались какие-то вопросы, напишите, пожалуйста, чтобы мы могли подробно разобраться и на них ответить. Мы всегда следим, чтобы все заказы были выполнены и клиенты довольны.
|
|
|
![]() ![]() |
Похожие темы | |
---|---|
“Компания по установке заборов Мастеровит” мой негативный отзыв. | |
заборы для частников | |
негативный опыт фундамента на винтовых сваях | |
Отзыв об агентстве ЦДН | |
Отзыв о серии П44Т | |
Сейчас: 8.3.2021, 2:56 |
Пользовательское соглашение | Отказ от ответственности |